Para acessar qualquer um dos serviços oferecidos pelo Poupatempo, o cidadão deve realizar um agendamento.
No entanto, caso não seja possível comparecer na data escolhida, é necessário saber como cancelar agendamento no Poupatempo. O Poupatempo é um órgão criado pelo Governo do Estado de São Paulo em 1997 que visa otimizar o tempo dos cidadãos, tornando a emissão de documentos menos complicada e mais ágil.
Neste artigo não só lhe ensinamos como cancelar agendamento no Poupatempo, mas também como cancelar agendamento no Poupatempo pela internet e pelo telefone. Assim você libera o seu horário agendado para outra pessoa, sem ter que sair de casa. E, para terminar, respondemos uma das dúvidas mais frequentes, que é “cancelando um agendamento no Poupatempo eu preciso pagar novamente?”.
Vamos lá?
Como Cancelar Agendamento No Poupatempo
O Poupatempo, como o próprio nome já diz, otimiza o que temos de mais precioso: o nosso tempo.
Assim como é necessário saber agendar é igualmente valioso saber como cancelar agendamento no Poupatempo. Uma vez que essa ação libera o nosso agendamento para outras pessoas.
Como você já deve saber, o atendimento no Poupatempo para a maioria dos serviços, tais como Carteira de Identidade (RG), Carteira de Habilitação (CNH), Licenciamento de Veículos, Carteira de Trabalho (CTPS), Seguro-desemprego, etc, só podem ser realizados mediante agendamento.
O agendamento é gratuito e pode ser feito por você mesmo utilizando um dos Canais de Atendimento oficiais do organismo. Entre esses canais podemos citar:
- o portal Poupatempo,
- os telefones de atenção ao cidadão,
- o aplicativo para celular SP Serviços,
- o atendente virtual “PoupinhaSP”, disponível no aplicativo de conversas do Facebook.
E o cancelamento é feito pelos mesmos canais.
Apesar da gratuidade, a realização do agendamento de alguns serviços demanda a confirmação de pagamentos de guia (que pode demorar até uns 3 dias úteis). Ao realizar o agendamento, aquele horário e data ficam reservados para você na unidade correspondente.
Por isso, caso não seja possível comparecer é essencial cancelar agendamento Poupatempo para liberar a vaga para outra pessoa.
Como Cancelar Agendamento No Poupatempo Pela Internet
Caso você tenha realizado um agendamento no Poupatempo pela internet é possível cancelá-lo pelo mesmo canal.
Para isso, entre no Portal Poupatempo e clique no botão “Meu Acesso”, que lhe levará a sua área privada. Nesse local, aparecerá em sua tela todos os agendamentos realizados e, caso deseje cancelar algum, clique no correspondente.
Como Cancelar Agendamento No Poupatempo Pela Internet
Ao clicar, o sistema lhe mostrará as informações do agendamento. Clique no botão “Cancelar Agendamento” para efetivar o cancelamento e confirme a operação.
Pronto, assim como foi rápido agendar pela internet também é bastante fácil cancelar agendamento Poupatempo. Caso seja necessário, é possível também mudar a data e o horário do agendamento.
É bastante importante lembrar de cancelar o seu agendamento caso não seja possível comparecer na data. Isso porque essa ação libera a sua vaga para outras pessoas, o que pode adiantar o serviço para outro cidadão.
Como Cancelar Atendimento No Poupatempo Por Telefone
É possível também cancelar atendimento no Poupatempo por telefone. E isso vale para quem realizou agendamentos por esse canal. Para isso, use o atendimento eletrônico do Poupatempo, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
De um telefone fixo ligue para o número (11) 4135-9700 para Capital e Grande São Paulo. Para os demais municípios, o número é o 0300 847 1998.
Caso esteja ligando de um celular, utilize o número (11) 4135-9700, que serve a todos os municípios do Estado de São Paulo.
Cancelando Um Agendamento No Poupatempo, Eu Preciso Pagar Novamente?
Recebemos uma dúvida bastante frequente de nossos leitores, que é “cancelando um agendamento no Poupatempo, eu preciso pagar novamente?”. Não! O agendamento serve somente para reservar um horário e data para a realização do seu serviço.
Logo, se você teve que cancelar e já pagou a guia de recolhimento não se preocupe! Basta reagendar o serviço e pronto.
O único problema é que os horários costumam ser disputados em várias unidades, então ao cancelar você estará atrasando a realização do seu serviço. Mas de qualquer forma não é necessário pagar novamente.